农行驻马店正阳县支行：开展“6·14信用记录关爱日”征信专题宣传活动

　　河南经济报记者 郑浩 通讯员 张建平

　　为持续普及征信知识，切实提升社会公众征信认知水平和风险防范能力，筑牢金融诚信建设根基，在“6·14全国信用记录关爱日”到来之际，农行驻马店正阳县支行紧扣年度征信宣传工作要求，以“珍爱信用记录、守护美好人生”为宣传主线，全面组织开展多维度、全覆盖、接地气的征信主题宣传活动，积极营造“学征信、懂征信、守信用、护征信”的良好金融氛围。

　　本次活动坚持网点主阵地、线上广覆盖、户外进群众、精准进客群的宣传思路，线上线下联动推进，面向个人客户、小微企业、个体工商户、城乡居民等重点群体开展精准化征信科普宣传。

　　深耕网点阵地，打造沉浸式宣传场景

　　支行以各营业网点为核心宣传阵地，全面营造浓厚宣传氛围。网点LED屏滚动播放6·14征信宣传标语、诚信公益口号，大厅显眼位置摆放征信宣传展板、悬挂主题横幅，柜台、等候区、便民服务区整齐摆放征信宣传折页、反诈手册，实现客户进门即看、随处可学。

　　大堂经理、柜面人员利用客户等候、办理业务间隙，主动开展一对一宣讲，重点向客户讲解个人征信报告查询方式、征信记录重要意义、逾期产生的影响、信用良好对贷款、信用卡、日常生活的积极作用。同时重点揭露市面上“征信洗白、征信修复、逾期铲单、征信消除”等各类诈骗套路，明确告知客户个人征信记录由人民银行统一管理，不存在付费修复、花钱消逾期的情况，引导广大客户理性护信、不轻信、不转账，守护自身金融信用与资金安全。

　　拓宽线上渠道，扩大宣传覆盖面

　　为打破时间、空间限制，实现宣传全域触达，支行充分利用线上宣传矩阵开展常态化科普。通过企业工作群、客户服务群、朋友圈、视频号等渠道，集中转发征信科普图文、短视频、典型案例、征信知识小贴士等内容。围绕如何养好个人征信、如何避免无意识逾期、征信异议如何处理、征信信息如何保护等群众最关心的热点问题进行通俗化解读，让征信知识简单易懂、便于传播，有效提升宣传触达率和群众知晓率。

　　走出网点外拓，开展下沉式便民宣传

　　支行组织青年员工、志愿服务小队走进周边社区、沿街商铺、小微市场、乡村集市开展户外宣传。工作人员面向过往群众、商户经营者、返乡居民发放宣传资料，面对面解答征信疑问，针对性讲解小微企业信用贷款政策、守信激励、失信惩戒机制，引导经营主体珍惜企业信用、规范信贷履约、积累良好信用资产，助力小微主体“以信获贷、以信融资”。

　　针对农村客群、老年客群风险识别偏弱的特点，重点提醒群众妥善保管身份证、银行卡、手机银行信息，切勿随意授权他人查询、代办征信，严防征信信息泄露和电信诈骗。

　　强化内部培训，夯实全员宣传能力

　　活动期间，支行同步开展全员征信知识微培训，组织员工学习征信管理相关制度、最新征信政策、常见征信误区及典型诈骗案例，要求全体员工熟练掌握征信答疑话术、业务规范和风险要点，做到人人懂征信、人人会宣传、人人能答疑，进一步提升网点整体征信服务和宣教水平。

　　此次“6·14信用记录关爱日”系列宣传活动，有效普及了征信基础知识，破除了群众征信认知误区，进一步提升了广大客户珍爱信用、维护征信、防范征信诈骗的意识，充分展现了农业银行普及金融知识、践行社会责任、助力社会信用体系建设的良好形象。

　　下一步，农行驻马店正阳县支行将把征信宣传纳入常态化金融宣教工作，持续丰富宣传形式、细化宣传场景、聚焦重点客群，常态化开展征信知识普及与风险提示，持续引导社会公众珍爱信用、守信履约，以优质金融服务助力营造诚实守信、安全稳定的金融环境。

责任编辑：沈丹